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          廈門航空

          郵件系統案例 發布時間︰1970/01/01 08:00:01


          廈門航空,是一家擁有純波音干線機隊的全國第六大航空公司,成立以來,連續26年保持贏利。公司以廈門、福州、杭州、長沙、北京為運營基地,以重慶、天津、長沙、南昌、泉州、武夷山為第二樞紐,經營240多條國內、國際和地區航線;下轄福州、杭州、南昌、天津等分公司,並在境內外四十多個大、中城市設立了辦事處和營業部。

          項目背景

          廈門航空計劃搭建一套支持內、外網功能的郵件系統,經過多方比較和反復測試,Coremail憑借15年的技術積累,以及與藍凌OA系統實現完美對接,獲得廈門航空信息部門的肯定。

          解決方案

          Coremail郵件系統為大型分布式系統,包含多個服務模塊。同一郵件服務器可以運行多個模塊,充分發揮硬件性能。同一模塊也可分布到不同服務器上,並發處理。

          根據當前廈門航空的硬件資源、10000多用戶對郵件系統需求的了解及Coremail系統自身的要求,采用2台服務器來承載整個系統平台,分為一前一全,一前服務器為收發、登錄系統等應用,一全服務器為整體郵件系統應用,即包含收發、登錄訪問也包含數據庫和數據處理;在未來資源充分時,會擴展架構為兩前兩後的應用,並實現熱備,避免單點故障。

          (一)穩定可靠的系統運行和數據保障

          系統穩定、數據安全對廈門航空來說十分重要,Coremail郵件系統主要從三方面來保障郵件數據不丟失和系統穩定運行。

          1.數據保全

          當系統網絡故障、系統斷電等緊急情況出現時,Coremail會根據系統的記錄重新完成郵件投遞任務,確保用戶的郵件不丟失。

          2.自動恢復

          Coremail郵件系統服務模塊具有服務監視功能,若某服務程序故障退出,系統會自動重啟服務,並保存服務運行日志,記錄時間,方便管理員查閱。

          此外,Coremail的每個服務模塊都包括Heart-Beat同步信息端口,若某一服務處理模塊出現故障,與之通信的模塊會自動停止數據傳送,防止由于反復連接嘗試造成本服務性能下降,保證系統其他部分正常運做,避免因故障產生連鎖反應。待Heart-Beat信息同步正常,再自動恢復數據通信。

          3.用戶數據聯機熱備份及在線修復

          Coremail采用多郵件存于單文件的方式存放數據,大大減少文件數量,增加郵件備份速度和恢復速度;並且支持用戶數據庫聯機熱備份,若運行數據庫出現故障,系統自動從備份數據庫中取得用戶信息,保證用戶可以登陸和收發郵件。

          Coremail還搭配AutoRepair功能,當用戶登錄時系統會自動執行用戶信息檢查;當出現某些特殊情況,如用戶郵件索引丟失等,系統還能重新生成郵件索引,使郵箱恢復正常。

          (二)數據安全平滑遷移

          依據Coremail的設計,將郵件系統及數據遷移按下列步驟進行實施。


          (三)與OA及管理信息平台無縫集成

          由于舊內網系統與OA集成非常緊密,廈門航空本次切換系統的需求中,與其當前使用的藍凌OA系統中的組織架構同步時,原定的驗證系統取消使用,只能安排對新驗證系統進行對接,在對接過程中,因為接口變更導致進行了兩次開發,對項目進度有所耽誤。

          Coremail提供API接口(C和JAVA等多種方式)供第三方系統集成調用,包括用戶登陸、增加新用戶、刪除用戶、讀取用戶資料等。簡言之,Coremail郵件系統可與第三方系統如OA、門戶等進行整合。


          根據廈門航空需求,客戶OA系統可調用Coremail API發送指令創建、刪除組織架構;開通、刪除、修改郵箱帳號;修改郵箱帳號的用戶姓名、聯系方式等。OA等應用系統可調用Coremail API實現單點登錄,獲取用戶郵箱信息等。

          項目成果

          廈門航空秉承證做事一貫嚴謹的要求,經過長達6個月的調試,目前郵件系統已通過測試上線。辦公集成方面,郵件賬戶與廈門航空OA系統及管理信息平台進行完美集成,實現賬號信息的同步整合。在實施過程中的踫到問題和需求,雙方的相關項目人員非常積極的溝通及反。  oremail也組織技術力量進行二次開發並予以解決,確保廈門航空郵件系統成功上線和運行穩定,獲得用戶認可!

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